Про бесплатный сыр или как нахаляву отремонтировать телевизор.

   Написать эту статью меня заставил один случай, недавно произошедший со мной в моей мастерской по ремонту телевизоров.

  Как известно, бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Эти слова, если я не ошибаюсь, произнесла Маргарет Тетчет лет сорок назад, на встрече с шахтерами, которые требовали для себя бесплатное жилье и медицинское обеспечение.

   Однако вернемся к нашим баранан. Пару недель назад принесли для ремонта в нашу мастерскую телевизор Mystery MTV3207 с диагнозом нет изображения и звука.

  Поломка типовая для этой модели. Вздулся конденсатор 470мф и по этой причине перегорели полевые транзисторы в инверторе. Заранее была озвучена стоимость ремонта 3200 рублей, с учетом стоимости запчастей. Цена вполне устроила клиента.

  В прецессе ремонта было замечено что телевизор уже ремонтировался, так как в блоке питания были заменены конденсаторы по питанию 24 вольта, которые фильтруют напряжение питания инвертора. 

  На мой вопрос как давно ремонтировался телевизор, клиент ответил что неделю назад и показал квитанцию, фото которой представляю вашему вниманию.

   Сказать что я был крайне удивлен, ничего не сказать. Затребовать за ремонт телевизора сумму, вдвое превышающую, с учетом износа,  стоимости самого телевизора, это надо обладать особым "менеджерским талантом".

  Отдельно хочется обратить ваше внимание на шестую строчку в таблице оказанных услуг. Имея двадцатилетний опыт ремонта телевизоров ниразу не приходилось сталкиваться с термином "термотранзистор"

  Не поверив себе и своему опыту а также опыту своих коллег, решил спросить Googlе что такое термотранзистор. Ни одна поисковая система не знает что такое термотранзистор.

  Также прошу обратить внимание на третий и четвертый пункт в квитанции. Там написано что менялась плата тэкон. Вообще то ничего особенного если не считать что в этом телевизоре нет отдельной платы тэкон. Точнее она есть но она приклеена анизотропным клеем к стеклу матрицы и заменить её не возможно.

  На мой вопрос, зачем было платить за ремонт больше чем стоит сам телевизор, клиент ответил что, телевизор принадлежит тёще и что она к нему привыкла и не хочет менять на другой.

  Всё бы ничего если бы телевизор проработал после ремонта, хотя бы год или больше. Однако, не проработав и часа, аппарат с треском вырубился  и завонял.

  Дело в том что вместе с конденсаторами в блоке питания, необходимо было заменить также конденсатор в инверторе. Однако заменены были только конденсаторы блока питания. 

  Я далек от мысли что это было сделано специально, скорее всего мастерам не хватило опыта или квалификации.

  Клиент сразу же связался с мастерской и сообщил о повторной поломке. Девушка-оператор на телефоне поспешила успокоить и обнадежить клиента, сказав что телевизор на гарантии и будет отремонтирован бесплатно и в кратчайшие сроки.

  Однако после вскрытия и осмотра специалиста, клиенту было заявлено что поломка совсем другая и никакого отношения к предыдущему ремонту не имеет, что ранее ремонтировались другие блоки а теперь перегорел инвертор, который необходимо заменить но у них таких деталей нет.

  Была выписана очередная красивая бумага с печатья, которую я так же представляю вашему вниманию.